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2025/03/11

【横浜】お詫びとお知らせ

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
令和7年3月10日(月)にキルフェボン横浜にて販売いたしました「ベルサイユのさが」コラボ商品 佐賀県産 “いちごさん”とパンドジェンヌのタルト〜バラを添えて〜
ですが、本来使用するべき「佐賀県産“いちごさん”」の代わりに「品種指定なしのイチゴ」を使用していた事が判明いたしました。

【対象販売日時】
 令和7年3月10日(月)10時11分

【対象商品】
 「ベルサイユのさが」コラボ商品 佐賀県産 “いちごさん”とパンドジェンヌのタルト〜バラを添えて〜

誠に恐れ入りますが、上記の日時に該当商品をお買い上げのお客様は、キルフェボン横浜、
または弊社サービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お申し出をいただいた際には大変恐縮ではございますが、レシート又はお買い上げ日時の
確認をさせていただいた上での対応とさせていただきますことを予めご了承ください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、管理体制を強化して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
キル フェ ボン横浜 : 045-290-1685 (営業時間 10:00〜21:00)
キル フェ ボンお客様サービスセンター : 0120-455-665 (平日 9:30〜18:00)

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