2026/05/15
【静岡店・浜松店】お詫びとお知らせ（5/1〜5/14）
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
令和8年5月1日（金）〜5月14日（木）にキルフェボン静岡、キルフェボン浜松にて販売いたしました
「イチゴとベリーのティラミス」において、本来使用するべき「北海道生乳100%のマスカルポーネクリーム」ではなく、
「オーストラリアで製造されたチーズを原料としたマスカルポーネ」を使用していた事が判明いたしました。
【対象販売日時】
令和8年5月1日（金）〜5月14日（木）
【対象商品】
イチゴとベリーのティラミス
誠に恐れ入りますが、上記の日時に該当商品をお買い上げのお客様は、ご購入店舗
または弊社サービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お申し出をいただいた際には大変恐縮ではございますが、レシート又はお買い上げ日時の
確認をさせていただいた上での対応とさせていただきますことを予めご了承ください。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、管理体制を強化して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
キル フェ ボン静岡 ： 054-205-5678 （営業時間 11：00〜19：00）
キル フェ ボン浜松 ： 053-455-3019 （営業時間 11：00〜19：00）
キル フェ ボンお客様サービスセンター ： 0120-455-665 （平日 9：30〜18：00）
令和8年5月1日（金）〜5月14日（木）にキルフェボン静岡、キルフェボン浜松にて販売いたしました
「イチゴとベリーのティラミス」において、本来使用するべき「北海道生乳100%のマスカルポーネクリーム」ではなく、
「オーストラリアで製造されたチーズを原料としたマスカルポーネ」を使用していた事が判明いたしました。
【対象販売日時】
令和8年5月1日（金）〜5月14日（木）
【対象商品】
イチゴとベリーのティラミス
誠に恐れ入りますが、上記の日時に該当商品をお買い上げのお客様は、ご購入店舗
または弊社サービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お申し出をいただいた際には大変恐縮ではございますが、レシート又はお買い上げ日時の
確認をさせていただいた上での対応とさせていただきますことを予めご了承ください。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、管理体制を強化して参る所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
キル フェ ボン静岡 ： 054-205-5678 （営業時間 11：00〜19：00）
キル フェ ボン浜松 ： 053-455-3019 （営業時間 11：00〜19：00）
キル フェ ボンお客様サービスセンター ： 0120-455-665 （平日 9：30〜18：00）